Na een mooie periode van zeven jaar draagt Sandra Blaauwgeers haar rol als programmamanager van het Regionaal Coördinatiepunt Patiëntenspreiding Zwolle (RCPZ) over aan Afina Pap. Vanaf de start is Sandra nauw betrokken geweest bij het RCPZ. Afina is binnen Vereen werkzaam als manager Zorgbemiddeling en Advies en Servicepunt. Samen kijken zij vooruit naar de belangrijkste kansen en uitdagingen voor het RCPZ. 

Sandra licht toe waarom ze haar werkzaamheden overdraagt: “Binnen Vereen vervul ik de rol van programmamanager voor de transformatie. Gaandeweg merkte ik dat ik de tijd niet meer heb om daarnaast de werkzaamheden voor het RCPZ te doen. Dat is best even wennen. Ik ben trots op wat we samen hebben opgebouwd en draag mijn rol met vertrouwen over.” 

Verbinden en verdiepen 

“Dit is een mooie kans die verdieping biedt in mijn werk”, vertelt Afina. “Ik kijk ernaar uit om vanuit een neutrale positie te bekijken wat nodig is voor het RCPZ. Verbinding maken met mensen is iets wat mij echt drijft. Daarnaast denk ik dat ik kan bijdragen aan het verbinden van processen en het goed doorgronden van verschillende stappen in een proces. Dat doe ik al binnen Vereen, en het is mooi om dat nu ook voor het RCPZ te mogen doen.” 

Met energie aan de slag 

Met veel motivatie gaat Afina aan de slag: “Wat mij vooral aanspreekt, is dat je samenwerkt aan cliëntenspreiding in de regio Zwolle.” Sandra vult haar aan: “Het is waardevol dat je als manager Zorgadvies en Bemiddeling en Servicepunt al met het RCPZ te maken hebt gehad.” Afina knikt: “Het sluit goed aan op het werk dat we binnen Vereen doen met consulenten en in de samenwerking met andere partijen. Dit is een mooie verdiepende stap.” 

Grote opgaven en kansen 

De uitdagingen voor het RCPZ zijn volgens Sandra groot, maar ook veelbelovend:  “Het RCPZ is een sterke samenwerking waarin de zorgcoördinatie in de regio goed georganiseerd is, met veel betrokken en enthousiaste mensen. Tegelijkertijd liggen er nieuwe opgaven. Samen met het Zorg Coördinatie Centrum IJsselland (ZCC) hebben we een transformatieplan opgesteld dat de komende jaren uitgevoerd wordt. Daarin zitten mooie projecten in die gericht zijn op het beter organiseren van zorg: de juiste zorg, op de juiste plek, op het juiste moment en door de juiste zorgverlener. Uit een potentieelmeting blijkt bijvoorbeeld dat een deel van de cliënten die nu naar tijdelijk verblijf gaan, ook thuis geholpen zou kunnen worden. En dat sommige situaties die nu op de spoedeisende hulp terechtkomen, ook binnen een verpleeghuisorganisatie opgelost kunnen worden.” 

Voor het uitvoeren van het transformatieplan is samenwerking nodig tussen huisartsen, ziekenhuizen, ambulancediensten, VVT-organisaties en wijkverpleging. Dat is een grote opgave, maar ook een enorme kans. Het vraagt inzet van iedereen en een goede afstemming, met respect voor alle betrokken partijen.” 

Afina herkent dit vanuit haar eigen werk: “Wat Sandra beschrijft, doe ik in het klein binnen Vereen. Bijvoorbeeld bij het harmoniseren van teams en het begeleiden van veranderprocessen.” 

Overdacht vol vertrouwen 

Sandra heeft de afgelopen tijd al wat werkzaamheden overgedragen: “Marije Schaaij heeft eerder al taken op zich genomen binnen de werkgroep en verschillende projecten. Zij was eerst betrokken als zorgconsulent en is nu ook projectleider in de regio Veluwe. Dat laat mooi zien hoe we ook regio-overstijgend samenwerken.” 

“Verder blijven er nog genoeg belangrijke taken over, zoals het coördineren van het transformatieprogramma en het afstemmen met projectleiders. Dat zijn onderdelen waar Afina zich op gaat richten, en daar heb ik alle vertrouwen in.”